So macht der Online-Einkauf Spaß

Der Mode-Online-Shop von Susanne Scharl vermeldet die Hinzunahme der neuen Seite „Bestellvorgang“ auf seiner Website, die ab sofort ausführlich über den Bestellprozess modischer Artikel wie Damenoberbekleidung oder Ohrringe im Shop informiert. Die Shop-Besitzerin freut sich, den Bestellprozess leicht und einfach verständlich über Screenshots und kurze Erklärungen darstellen zu können: „Eine Vielzahl von Kundinnen findet Online-Shopping im World Wide Web nach wie vor kompliziert. Daher habe ich mich entschlossen, den sehr einfachen und bequemen Bestellvorgang in meinem Shop auf einer extra Seite zu erklären und ab sofort gesondert auf den leichten Bestellprozess hinzuweisen.“ Gekauft werden können im Online-Shop exklusive Einzelstücke und Kleinserien aus den Bereichen Damenmode, Accessoires und Ohrringe. Sie alle versprühen eine große Portion Eleganz, Leichtigkeit und Femininität. Auf Grund der inländischen Fertigung weisen alle Artikel eine besonders hohe Verarbeitungsqualität auf. Mit der ausführlichen Anleitung zur Bestellung verspricht sich die Shop-Betreiberin eine höhere Conversion Rate im Online-Shop sowie eine verstärkte Gewinnung von Neukunden.

Für Susanne Scharl war es eine ganz logische Konsequenz, ihren einfachen und bequemen Bestellvorgang detailliert auf ihrer Firmen-Website darzustellen. Schließlich bietet der Einkauf in diesem Online-Shop ein überaus angenehmes Einkaufserlebnis. In wenigen Sätzen ist der kinderleichte Bestellprozess im Shop erklärt: Nach Durchstöbern des Sortiments, z.B. auf den Seiten „Damenmode“ oder „Sortiment“, kann die Kundin mit nur einem Klick auf den roten Button ihr ausgewähltes Produkt in den Warenkorb legen. Rechts oben gelangt sie schließlich in ihren Warenkorb, wo sie sogleich die bevorzugte Zahlungsart auswählen kann. Optionale Felder sind die „Bemerkungen zur Bestellung“ sowie der „Geschenkversand“. Im nächsten Schritt erfolgt die Eingabe der Kundendaten wie Name oder E-Mail-Adresse. Dabei kann die Kundin wählen, ob sie während des Bestellvorgangs ein Kundenkonto anlegen oder nur als Gast bestellen will. Im Folgenden muss die Kundin nur noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops akzeptieren und kann ihre Ware im Anschluss kostenpflichtig bestellen. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal wird die Kundin dann auf die PayPal-Seite weitergeleitet, um mit ihrer E-Mail-Adresse zu bezahlen. Insgesamt ist der Einkaufsprozess im Shop bewusst einfach und unkompliziert gehalten, um der Kundin ein möglichst entspanntes Einkaufserlebnis bieten zu können und bei Gefallen auch in Zukunft erneut im virtuellen Laden einzukaufen.